ご利用案内
キャンセル・予約内容の変更について
キャンセル・変更等についてはお電話にて受け付けております。受付時間内(平日9:00～17:00 水・第2,第3火曜を除く)に神戸・阪神エリアの店舗へのお申し込みの方は078-976-7630へ、淡路エリアの店舗へのお申し込みの方は0799-38-6462へ、播磨・但馬エリアの店舗へお申し込みの方は079-252-2652までご連絡ください。ネットご予約お申し込み後、当社から予約確定のご連絡（メール又はお電話）をもって、ご予約が成立となります。ご予約確定後の出発日7日を切ったご予約は下記の予約取消手数料を申し受けます。なお、予約乗車時刻を1時間以上過ぎてご連絡のない場合は、当日ご予約のキャンセルとみなしますので、ご了承ください。
| 出発日7日以前 | 無料 |
|---|---|
| 出発日6日〜3日前 | お申し込み車両24時間料金の20% |
| 出発日2日〜前日 | お申し込み車両24時間料金の30% |
| 当日 | お申し込み車両24時間料金の50% |
- ※予約取消手数料は、6,600円(税込)を限度とします。
提供エリアについて
兵庫三菱・姫路三菱のの新車販売店(神戸・西宮・神戸北町・尼崎・西脇・明石・淡路・深江・宝塚・川西・北神三田・西神戸・姫路・青山・和田山・加古川・東加古川・太子・豊岡)からのご提供となります。中古車販売店からの貸出はご対応できませんので予めご了承の上ご予約お申込みください。
ご予約可能日について
ネットからのお申し込みは2日前からのご対応となります。当日・前日のご利用は、お電話(平日9:00～17:00 水・第2,第3火曜を除く)にて 神戸・阪神エリアでご利用をお考えの方は078-976-7630へ、淡路エリアでご利用をお考えの方は0799-38-6462へ、播磨・但馬エリアでご利用をお考えの方は079-252-2652へお問い合わせください。
料金について
料金のお支払いは、ご契約時間等に基づいて、予定料金を出発時に申し受けます。また過不足発生分は帰着時に精算させて頂きます。
超過料金
ご契約時間を超過した場合は、超過料を別途申し受けます。
なお、ご連絡なく超過された場合は、所定の違約料をお支払い頂きますのでご注意下さい。
燃料（ガソリンまたは軽油）代について
燃料（ガソリンまたは軽油）代は含まれておりません。原則として、燃料は満タン状態で貸渡致しますので、ご返却前にお宿最寄りのガソリンスタンドで満タンに給油してご返却くださいますようお願いいたします。
大型補償制度
交通事故はドライバーにとって重大な問題です。事故を起こさないように、安全運転をお願い致します。しかし万一の為に、当社レンタカーの車両には下記金額を限度として補償制度をご用意しております。但し、補償額を上回る賠償はお客様のご負担となります。
| 対人補償 | 無制限 |
|---|---|
| 対物補償 | 無制限(免責額5万円) |
| 車両補償 | 車両時価額(免責額5万円、1,2,8ナンバー車両は10万円) |
| 人身傷害補償 | 死亡時1名につき3,000万円限度（乗車定員まで） |
- ※警察発行の事故証明が無い場合（発行してもらえない場合）は適用されません。
- ※搭乗者が自動車事故によりケガ（死亡・後遺障害含む）をした場合、運転者の過失割合に関わらず総損害額を補償します。(治療費を含む損害額の認定は保険約款に基づき保険会社が行います）
免責補償制度(CDW)
当社のレンタカーは上記補償制度をご用意しておりますが、対物補償と車両補償にはそれぞれ免責があり、その金額は対物5万円、車両5万円(1,2,8ナンバー車両10万円）です。この免責金額を免除する制度が「免責補償制度(CDW)」です。お客様に重大な過失がない場合に限り、適用するものです。
| 乗用車、ワゴン車、RV車、バン、トラック | 1,100円 |
| 1,2,8ナンバー車両 | 2,200円 |
- ※ご出発時・ご予約時にお申し込み下さい。尚、貸渡途中での申込・解約はできません。
- ※過去に事故があり、当社が不適当と認めた場合は加入できません。
- ※加入料は15日限度/月
ノンオペレーションチャージ(NOC)
レンタカー使用中の事故によりレンタカーに損害が発生した場合は、損傷の程度や修理期間にかかわらず、営業補償の一部として下記のノンオペレーションチャージ(NOC)を申し受けます。
| ご利用店舗へ返車された場合（自走可能の場合） | 20,000円 |
| ご利用店舗へ返車されなかった場合（自走不能の場合） | 50,000円 |
- ※ノンオペレーションチャージは免責補償制度にご加入の場合でもご負担頂きます
